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デリバリーメディアからの注文のキャンセルについて
GATE上でのキャンセル情報が反映されるデリバリーメディアとそうでないメディアがあります。後者の場合は、デリバリーメディア上でのキャンセル作業が必要です。
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Uber Eats→有効(GATEと連動して注文が取り消されます)
下記画面で[取消]ボタンを押下すると、自動的にUberEats上でも注文が削除されます。
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出前館→無効(GATEのキャンセルとは連動しません)
GATE上ではキャンセルに移行しますが、出前館上での注文情報は取り消されません。
取消が必要な場合は、お手数ですが出前館様にお問い合わせください。