デリバリーメディアからの注文のキャンセルについて

GATE上でのキャンセル情報が反映されるデリバリーメディアとそうでないメディアがあります。後者の場合は、デリバリーメディア上でのキャンセル作業が必要です。

  • Uber Eats→有効(GATEと連動して注文が取り消されます)

下記画面で[取消]ボタンを押下すると、自動的にUberEats上でも注文が削除されます。

  • 出前館→無効(GATEのキャンセルとは連動しません)

GATE上ではキャンセルに移行しますが、出前館上での注文情報は取り消されません。

取消が必要な場合は、お手数ですが出前館様にお問い合わせください。image (48)