- よくあるお問合せ一覧
- 予約台帳システム
- 予約のキャンセル
お客様によるネットからのキャンセルをできるように設定したい。
予約いただいたお客様による、オンラインでのキャンセル手続きをできるように、もしくはできないようにしたり、キャンセル期日を設定することができます。
- サイドバーの[CRM管理]を選択、[SMS受付設定]をクリック。
- [予約キャンセルボタンを表示する]にチェックを入れると、お客様側の画面にキャンセルボタンが表示されます。予約のキャンセル期日もこちらで設定することができます。
お客様に届く予約確認メール内に、設定したキャンセルボタンが表示されます。