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GATEのID・パスワードのメールが届かない
利用開始時のID・パスワードのメールが届かない場合、以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダーに入っている
・受信拒否リストに「@idearecord.co.jp」のアドレスが入っている
・メールボックスの容量が一杯になっている
上記の点をすべて確認しても解決しない場合は、担当営業・サポートまで直接お問い合わせください。
その際、より早く状況を確認し対応するために「登録したメールアドレス」を併せてお知らせいただきますようお願いいたします。