テイクアウトの注文をキャンセルしたい

お客様からのキャンセル希望があった場合や、品切れによりキャンセル扱いとする場合のGATE上での処理方法です。

品切れなど店舗都合により注文を受けられない場合は、速やかに該当のお客様へのご連絡をお願いいたします。

当日の注文一覧から、上部にある[取消]を選択。スクリーンショット 2023-11-07 185736-1

  • 店頭支払い注文の場合
    キャンセル確認のポップアップ画面が表示されるので、問題がなければ[OK]をクリック。

  • 事前決済(クレジットカードやPaypayでのお支払)の場合
    こちらをご参照ください。