ネット予約を止めているのに予約がはいってきてしまう（来店予約・テイクアウト予約）

よくある原因としては「店休日（ネット予約停止）登録を一度に大量に行う」と,この現象が起こることが確認されています。

店休日登録を行った際にGATEは自動で各グルメサイトへログインし、それぞれの管理画面からネット予約を停止する動作を行いますが、一度に複数の日程を大量に登録すると処理が追い付かず一部グルメサイト側の処理が飛んでしまったり、そもそも登録がされないなどの現象が起こる場合があります。
休業などで複数日の休業設定を行う際は一度にまとめて登録するのではなく、ある程度時間をあけて登録をした上で、反映されていることをご確認いただきながらご対応いただけますようお願いいたします。

その他、ネット予約を止めているはずなのに止まっていない、うまく店休日が連携されないなどのケースがございましたら、担当営業もしくはサポートまでお問い合わせください。