キッチンプリンターから印字されない際の確認フロー

キッチンプリンター印字されないときの確認事項

【ランプの正常な光り方】

LANコード接続の場合：赤点灯/緑点灯

Wi-Fi接続の場合 　　 ：赤点灯/緑点灯２秒周期

上記パターン以外の場合

→キッチンプリンターとネットワークがつながっていない状態

【ルーターの再起動】

※機種によって再起動方法は異なります。

・一般的な手順

①電源を抜く

②30秒ほど放置

③電源を差しなおす

上記フローで解決できない場合は、弊社へお問い合わせください。

 お使いの機器がインターネットに接続されているかをご確認してください。

下記URLにお使いの機器が遷移できるかを確認ください

→　https://sp.gate-series.com/knowledge/printer-trouble

遷移できるかどうかをご確認の上、弊社にお問い合わせください。